事前アンケートで参加者の心の声を引き出そう

どーも、セミナービジネス実践会 黒崎 英臣です。

今回のテーマは、事前アンケートで参加者の心の声を引き出そう

 

参加者の期待を超えるフロントセミナー

フロントセミナーで高額セミナーを成約させるためには、

「この講師は私の悩みを分かってくれているし、その解決策も持っているのね」

という気持ちを参加者に感じさせるのは必須。

 

いくらセミナー集客が上手くいったとしても、肝心のセミナーが参加者の期待に沿う、いや沿うだけでなく参加者の期待を越えなければ、高額セミナーに申し込もうとは思わない。

 

期待に沿うだけでなく、期待を超える必要があるのだ。

 

では、どうしたら参加者の期待を超えるフロントセミナーを作ることができるだろうか?

 

期待を超えるセミナー作りの最初の一手

参加者の期待を超えるセミナーを作るためにまず始めにやらなければいけないことは何か?

 

まずは、参加者の期待を知ることから始まる。

 

当たり前のことだが、参加者の期待を知らなければ期待を超えることはできない。

 

多くの人は、フロントセミナーのセールスレターを書くときには、参加者が何を期待しているのかを考えていると思う。

 

しかし、実際に参加する人の期待は別の所にある可能性も大いにある。

 

参加者の声を聴くことによって、参加者に寄り添った期待を超えるセミナーを作ることができるのだ。

 

セミナー開始前に参加者の声を聴くためには、事前アンケートを大いに活用しよう。

 

何故、事前アンケートなのか?

もしかしたら、

 

参加者の心の声を聴くためには、事後アンケートでもいいのでは?

 

という人もいるかもしれない。

 

 

ここでちょっと考えてもらいたい。

 

セミナー後にアンケートに切実な悩みなどを書こうと思うだろうか?

 

自分の抱える悩みを何とかしたいという切実な思いを表現できるのは、セミナー後ではなくセミナー前だ。

 

セミナー後は時間にも限りがあるし、早く帰りたい人もいるので、じっくりと時間がとれる事前アンケートをとろう。

 

事前アンケートの5つの質問

事前アンケートで引き出す基本項目は

 

・悩み

・願望

 

の2つだ。

 

どんなことに悩んでいて、どうなりたいのか?

 

この2つを引き出すことは最低限必要なことである。

 

そして、望む回答を引き出すための質問が必要だ。

 

いくら事前アンケートを実施したとしても、悩みと願望を引き出すための質問が出来ていなければ、目的を果たすことは出来ない。

 

実際に俺が活用している事前アンケート5つの質問を参考にしてほしい。

 

【問1】今回セミナーに参加しようと思った理由、目的を教えてください。

【問2】あなたのビジネスにおいて抱えている問題点や不安点は何ですか?

【問3】それらの問題点や不安点を解決して、どのような状態になるのを望んでいますか?

【問4】セミナー参加後にどのような状態になっていたいですか?

【問5】参加するにあたって不安な事などはありますか?

 

まとめ

事前アンケートをすることによって

・参加者の悩みや願望が分かっている

・参加者の問題の解決策が提供できる

という状態になるので参加者の期待を超えるセミナーを作れるのだ。

 

高額セミナーへの成約につながるかどうかは、言うまでもない。

 

フロントセミナーで高額セミナーを成約させるためにも、事前アンケートを活用して、参加者の心の声を引き出そう。


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